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Última actualización: 17 de marzo de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario cuando visitan una página. Permiten que el sitio recuerde información sobre la visita, como preferencias de idioma o sesión iniciada, para facilitar el uso en visitas posteriores.

2. ¿Por qué usamos cookies?

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  • Mantener la sesión del usuario activa mientras usa la plataforma
  • Recordar preferencias de navegación (como el estado del menú lateral)
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  • Analizar el uso de la plataforma de forma agregada y anónima para mejorar el servicio

3. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies estrictamente necesarias

Son indispensables para el funcionamiento de la plataforma. Sin estas cookies el servicio no puede prestarse correctamente. No pueden desactivarse.

  • firebase:authUser — Mantiene la sesión del usuario autenticado (Firebase Authentication). Duración: sesión.
  • __session — Token de sesión segura. Duración: sesión.

Cookies funcionales

Recuerdan preferencias del usuario para mejorar la experiencia. Pueden desactivarse pero pueden afectar algunas funcionalidades.

  • Preferencias de visualización de la interfaz
  • Estado de componentes colapsados o expandidos

Cookies analíticas

Nos permiten entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma para mejorarla. Los datos son anonimizados y no se utilizan para identificar a usuarios individuales.

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  • Errores y problemas de rendimiento

4. Cookies de terceros

Algunos servicios integrados en Comanda pueden establecer sus propias cookies:

  • Google Firebase: para autenticación, almacenamiento y base de datos en tiempo real. Consulte la Política de Privacidad de Google.

No utilizamos cookies de redes sociales ni de plataformas publicitarias de terceros.

5. ¿Cómo controlar o eliminar las cookies?

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies necesarias puede impedir el acceso a la plataforma.

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6. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o en la normativa aplicable. Se notificará de cambios relevantes mediante aviso en la plataforma o por correo electrónico.

7. Más información

Para cualquier consulta sobre el uso de cookies o nuestra política de privacidad, contáctenos en soporte@comanda.com.co o visita nuestra Política de Privacidad.

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